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Créer une sortie de stock

Créez une demande de préparation et d’expédition de marchandises depuis un entrepôt.

Cet article explique comment demander à un entrepôt de préparer et d'expédier de la marchandise. La demande est envoyée à l'entrepôt, qui la valide.

Prérequis

  • Les références existent et ont du stock dans l'entrepôt (ou une entrée est prévue).
  • Pour la messagerie Waresito : dimensions et poids renseignés pour chaque référence, et adresse de livraison complète.

Étapes

  1. Cliquez sur « Créer une commande » et choisissez « Sortie de marchandises » comme type de prestation, puis l'entrepôt.
  2. Dans « Gestion du transport », choisissez qui transporte. Selon votre contrat : « Par mes soins », « Par l'entrepôt », « Navette ou affrètement pris en charge par Waresito », « Messagerie pris en charge par Waresito ».
  3. Indiquez la date (et le créneau sauf en messagerie). Si vous transportez, ajoutez nom, téléphone et immatriculation du transporteur.
  4. Si vous ne transportez pas : renseignez l'adresse de livraison (nom ou société, adresse, code postal, ville, pays, contact, « Instructions de livraison »). Cliquez sur « Sélectionner une adresse » pour reprendre une adresse déjà utilisée, ou sur « Créer une adresse ».
  5. Cliquez sur « Ajouter références », cochez les références dans la fenêtre « Sélectionner les références » (elle affiche le stock prévisionnel) et validez. Indiquez ensuite pour chaque ligne le conditionnement, la quantité entière et le lot si la référence en a.
  6. Ajoutez si besoin votre « N° de commande interne », un commentaire et des pièces jointes (20 maximum, 10 Mo chacune).
  7. Cliquez sur « Créer la commande ». Le message « Votre demande a bien été prise en compte. L'entrepôt doit confirmer cette commande dans les meilleurs délais. » s'affiche. La commande est « En attente ».

Astuces

  • « Copier la commande » pré-remplit une nouvelle commande identique, sans date.
  • En messagerie, la fourchette de prise en charge s'affiche avant validation (par exemple « Entre 1 et 3 palettes »). « Si le déclaratif est erroné une taxation supplémentaire peut être appliquée sur la facture de transport. »

En cas de problème

Message Solution
« Attention : votre entrepôt ne possède pas le stock d'une ou plusieurs références de la commande. » Vous créez une pré-commande : elle ne sera planifiée qu'après l'arrivée du stock.
« La messagerie n'est pas disponible pour les entrées de marchandise ou les commandes antérieures à la date du jour. » Choisissez une date future ou un autre transporteur.
« Adresse incomplète pour la messagerie … (les codes CEDEX ne sont pas acceptés) » Complétez nom, rue, ville, pays et utilisez le code postal de la commune.
« Les dimensions du produit {X} sont manquantes. » Renseignez dimensions et poids sur la fiche référence.
« Aucune règle de transport ne prend en charge cette commande (destination ou matières dangereuses). » La destination, le volume ou une matière dangereuse sort de votre plan de transport. Contactez le support.
« Veuillez ajouter au moins une référence à la commande » Ajoutez une ligne de référence.
« Aucune disponibilité pour l'entrepôt sélectionné » Choisissez une autre date.

Pour aller plus loin : Gérer les rendez-vous transporteurs · Suivre une livraison · Comprendre les statuts