Cet article s'adresse aux nouveaux utilisateurs d'un compte Client. Vous allez activer votre accès en créant votre mot de passe, en moins de 5 minutes.
Prérequis
- Votre compte a été créé par l'équipe Waresito : il n'y a pas d'inscription en libre-service.
- Vous utilisez l'adresse e-mail communiquée à Waresito lors de la mise en place du contrat.
Étapes
- Ouvrez la page de connexion Waresito et saisissez votre adresse e-mail. Si c'est votre première connexion, le champ mot de passe disparaît et le message « Aucun mot de passe renseigné pour ce compte » s'affiche.
- Cliquez sur « Créer un nouveau mot de passe ». Vous arrivez sur la page « Mot de passe oublié ? ».
- Vérifiez votre adresse e-mail, puis cliquez sur « Recevoir le lien ». Un e-mail vous est envoyé.
- Ouvrez l'e-mail et cliquez sur le lien. Il est valable 2 heures et ne fonctionne qu'une fois.
- Choisissez votre mot de passe (voir les règles dans l'article « Créer son mot de passe »), confirmez-le et validez. Le message « Mot de passe changé avec succès » s'affiche.
- Revenez à la page de connexion et connectez-vous avec votre e-mail et votre nouveau mot de passe. Vous arrivez sur votre tableau de bord.
Astuces
- Pensez à vérifier vos courriers indésirables si l'e-mail n'arrive pas sous quelques minutes.
- Une fois connecté, le menu de gauche vous donne accès à vos Entrées, Sorties, Stocks, Références, Imports, Documents et au Reporting.
En cas de problème
- « Aucun deal n'est associé à cette adresse » : votre adresse n'est rattachée à aucun contrat actif. Essayez une autre adresse ou contactez adv@waresito.com.
- « Ce lien de réinitialisation de mot de passe n'est plus valide » : le lien a expiré (plus de 2 h) ou a déjà servi. Refaites une demande depuis « Mot de passe oublié ».
- « Identifiants incorrects » : vérifiez l'adresse et le mot de passe. Après 10 tentatives en 15 minutes, la connexion est temporairement bloquée : patientez 15 minutes.
- Vous n'avez reçu aucun e-mail : pour des raisons de sécurité, le message de confirmation s'affiche même si l'adresse est inconnue. Vérifiez l'orthographe de l'adresse, puis contactez adv@waresito.com.
Pour aller plus loin : Créer son mot de passe · Paramètres généraux · Créer une entrée de stock