Cet article explique comment créer en une fois les références d'un client, à partir du modèle CSV. Utile à l'arrivée d'un nouveau client.
Prérequis
- Le client est rattaché à votre entrepôt par un contrat Waresito.
- Un fichier de 1 000 références maximum, en CSV avec séparateur point-virgule.
Étapes
- Ouvrez « Références », cliquez sur « Ajouter références » puis « Importer ».
- Choisissez l'entrepôt, puis téléchargez le modèle.
- Remplissez à partir de la ligne 3 :
reference(obligatoire),designation,unit/box/pallet(« oui » ou « non », au moins un « oui »), les rapports concernés, puis EAN, fournisseur, dimensions (cm) et poids (kg). - Ajoutez le fichier et validez.
- Lisez le « Résultat d'import » : références créées, non créées, et « Liste des erreurs » avec la ligne du CSV et la nature de l'erreur.
Astuces
- Demandez au client son fichier articles et reprenez-le dans le modèle : poids et dimensions sont indispensables pour la messagerie Waresito.
- Réimporter une référence archivée la réactive.
En cas de problème
| Message | Solution |
|---|---|
| « Ce compte utilisateur est mal configuré. Veuillez contacter l'assistance svp. » | Le client n'est pas rattaché à cet entrepôt. Contactez le support. |
| « La référence du produit à la ligne {n} est manquante. » | Remplissez reference. |
| « Au moins un type de conditionnement … doit être à "oui" » | Mettez « oui » dans unit, box ou pallet. |
| « Veuillez renseigner une quantité d'unités par colis pour le produit {X}. » | Remplissez le rapport demandé. |
| « La référence '{X}' est présente plusieurs fois dans le fichier » | Supprimez le doublon. |
| « Le fichier .csv est invalide. » | Repartez du modèle, en CSV point-virgule. |
| « Veuillez renseigner un maximum de 1000 références. » | Découpez le fichier. |
Pour aller plus loin : Créer des références · Conditionnements