Dans l’onglet « Mes commandes » du menu à gauche de votre écran, vous pouvez visualiser la liste de toutes vos commandes.
Vous pouvez choisir d'afficher toutes les commandes ou seulement celles qui nécessitent une action de votre part.
Pour chacune d’entre elles un statut vous indique l’état de la commande :
- Le statut « En attente » indique qu'une commande a été créée par un client et est en attente de votre acceptation ou refus.
- Le statut « Planifié » indique que vous avez accepté la commande.
- Le statut « Clôturé » indique que la commande a été effectuée et que vous l'avez validée.
- Le statut « Refusé » indique que vous avez refusé de prendre en charge la commande.
- Le statut « Annulé » indique que vous ou le client avez décidé d'annuler la commande.
- Le statut « No-Show » indique que le transporteur ne s’est pas présenté pour récupérer ou déposer la marchandise à la date et à l’heure prévue par la commande.