Dans l’onglet « Mes commandes » de votre menu à gauche de votre écran, vous pouvez visualiser la liste de toutes les commandes que vous avez créées.
Pour chacune d’entre elles un statut vous indique l’état de votre commande :
- Le statut « En attente » indique que vous avez créé et envoyé une demande, mais que celle-ci n’a pas encore été traitée par l’entrepôt concerné.
- Le statut « Planifié » indique que votre commande a été acceptée par l’entrepôt.
- Le statut « Clôturé » indique que votre commande a été effectuée et validée par l’entrepôt.
- Le statut « Refusé » indique que l’entrepôt ne peut pas prendre en charge votre commande.
- Le statut « Annulé » indique que vous ou l’entrepôt avez décidé d'annuler la commande.
- Le statut « No-Show » indique que le transporteur ne s’est pas présenté pour récupérer ou déposer la marchandise à la date et à l’heure prévue par votre commande.