Comment prendre en charge une commande de messagerie ?
Nouvelle entrée du menu créée pour vous faciliter la prise en charge et la préparation des commandes de messagerie.
Vous retrouvez une liste de commande avec 3 onglets, correspondant chacun à une étape d’une commande de messagerie
Onglet colisage :
Première étape d’une commande de messagerie, c’est ici que vous avez la possibilité de la regrouper dans le conditionnement d’envoi.
Pour ce faire deux possibilités s’offre à vous : le colisage manuel et le colisage automatique
- Le colisage manuel vous permet de rassembler les références pour la commande dans un ou plusieurs colis sélectionné.
Dans l’écran de colisage manuel, sélectionner les références, ainsi que leurs quantités, dans le 1er tableau.
Une fois sélectionner appuyer sur « nouveau colis », cela va regrouper votre sélection dans le 2eme tableau.
Ici vous devez renseigner les informations de taille/poids de l’envoi. - Le colisage automatique effectue cette opération automatiquement mais va sélectionner un type de conditionnement par référence.
Attention : s’il y a 3 colis de la réf a alors le colisage se fera avec 1 colis séparé pour chaque référence.
Onglet consignation :
Dans cet onglet vous retrouverez la liste des commandes à consigner.
Lorsque vous avez effectué le colisage d’une commande vous devez maintenant la consigner afin de confirmer au transporteur que la commande est prête à être récupérer.
Dans le menu d’action rapides, plusieurs actions sont disponibles :
- modifier le colisage
- consigner la commande : vous permet de consigner votre commande
- détail de l’expédition : si vous voulez voir le détail de votre expédition
Vous avez la possibilité de consigner plusieurs commandes d’un coup grâce à la sélection multiple.
De la même manière vous pourrez télécharger l’ensemble des étiquettes sélectionnées.
A noter : il est important de télécharger l’étiquette avant de consigner la commande, si jamais vous ne l’avez pas fait il vous sera demandé de le faire durant la consignation.
Onglet Expéditions :
Dans cet onglet vous retrouverez l'ensemble des expéditions que vous avez effectuer.
Vous pouvez télécharger les bordereaux de vos commandes.