Comprendre les statuts transporteurs
Comprenez le statut de votre expédition en fonction du transporteur
Statut colis GLS
| Statut GLS | Signification |
|---|---|
| Données transmises à GLS | L’étiquette a été créée, mais le colis n’a pas encore été remis à GLS. |
| Colis pris en charge | GLS a récupéré le colis auprès de l’expéditeur. |
| En transit | Le colis est en cours d’acheminement entre les agences GLS. |
| Arrivé à l’agence de livraison | Le colis est arrivé dans l’agence locale chargée de la livraison. |
| En cours de livraison | Le colis est dans le véhicule du chauffeur et doit être livré dans la journée. |
| Livré | Le colis a été remis au destinataire ou déposé selon les modalités prévues. |
| Destinataire absent | Le chauffeur n’a pas pu effectuer la livraison. Une nouvelle présentation ou un dépôt en relais peut être prévu. |
| Adresse incorrecte ou incomplète | GLS a besoin d’informations complémentaires pour poursuivre la livraison. |
| Déposé en Relais GLS | Le colis est disponible dans un point de retrait GLS. |
| Livraison reportée | La livraison est reprogrammée à une date ultérieure. |
| Retour à l’expéditeur | Le colis ne peut pas être livré et est renvoyé à l’expéditeur. |
| Anomalie ou incident | Le colis est temporairement bloqué en raison d’un problème opérationnel. Il est conseillé de contacter Waresito (ou GLS depuis YourGLS) |
Statut colis UPS
À chaque scan de votre colis, les informations relatives à son acheminement sont mises à jour. Vous trouverez, via ce lienhttps://www.ups.com/fr/fr/support/tracking-support/where-is-my-package/understanding-tracking-status?utm_source=chatgpt.com#link1 , la liste des principaux statuts de suivi ainsi que leur signification.
Statut Colis XPO
| Statut XPO | Signification |
|---|---|
| Expédition créée / enregistrée | Les informations de transport ont été transmises à XPO, mais la marchandise n’a pas encore été prise en charge. |
| En attente d’enlèvement | L’enlèvement est planifié, mais le transporteur n’a pas encore récupéré la marchandise. |
| Marchandise enlevée | XPO a pris en charge l’expédition chez l’expéditeur. |
| En transit | La marchandise est en cours d’acheminement dans le réseau XPO. |
| Arrivée à l’agence de livraison | L’expédition est arrivée dans l’agence chargée d’effectuer la livraison finale. |
| En cours de livraison | La marchandise est partie en tournée et doit être livrée dans la journée. |
| Livrée | La livraison a été effectuée auprès du destinataire. |
| Destinataire absent ou fermé | La livraison n’a pas pu être réalisée, car le destinataire était absent ou l’établissement fermé. |
| Rendez-vous à prendre | XPO doit convenir d’une date ou d’un créneau de livraison avec le destinataire. |
| Livraison reportée | La livraison est reprogrammée à une date ultérieure. |
| Adresse incorrecte ou incomplète | Des informations complémentaires sont nécessaires pour effectuer la livraison. |
| Refusée par le destinataire | Le destinataire a refusé de réceptionner la marchandise. |
| Mise à disposition en agence | La marchandise est conservée dans l’agence XPO dans l’attente d’instructions ou d’un retrait. |
| Incident ou anomalie | L’expédition est bloquée en raison d’un problème opérationnel, d’une avarie ou d’informations manquantes. |
| Retour à l’expéditeur | La marchandise est en cours de retour ou a été retournée à l’expéditeur. |